App Caixa com problemas? Solução rápida aqui para continuar usando seus benefícios
Se você viu o app Caixa com problemas nos últimos dias, nós viemos te ajudar neste artigo.
Aliás, desde o 1º dia de agosto, usuários vêm relatando dificuldades, travamentos e até fechamento inesperado.
Como um serviço financeiro, é fundamental que o aplicativo funcione de maneira plena.
Entre os erros mais reportados, o que se destacou foi o de código 02 22. Ele pode ser bem simples de resolver, e vamos te mostrar em detalhes a seguir!
App Caixa com problemas: saiba como resolver o erro 02 22
Nada tão triste quanto querer acessar o seu serviço bancário e não conseguir.
Seja para fazer uma transferência, consultar saldo ou pagar conta, hoje, os aplicativos são tão importantes quanto as agências.
Mesmo com tanta responsabilidade nas costas, vez ou outras apps de bancos digitais ganham a atenção nas redes sociais por apresentarem alguma instabilidade.
O erro 02 22, sobretudo, aparece para usuários em que o aplicativo não conseguiu se comunicar com os servidores do banco.
Os motivos podem variar, mas tem alguns que são mais comuns e fáceis de resolver:
- Problemas de conexão com a rede seja Wi-Fi ou 4G;
- Possíveis correções pendentes (comum em aplicativos desatualizados).
Além disso, é importante verificar os padrões. Afinal, se eles tiverem traços como rolar a tela sozinho, fazer transações sem você saber, entre outros, o seu problema pode ser um golpe.
No entanto, vamos nos atentar ao erro 02 22, e a seguir mostramos algumas soluções para aplicar agora mesmo.
Como resolver o erro 02 22?
O primeiro passo é fazer uma pequena pesquisa na internet para verificar se o problema não é no servidor. Aliás, é possível fazer isso por meio de redes sociais.
Você também pode e deve verificar se o problema não é com sua conexão, seja com a rede ou até mesmo com o dispositivo.
Se a sua conexão estiver ok e não se tratar de um problema com a Caixa Econômica Federal, vamos ao próximo passo.
Abrindo a loja de aplicativos, procure pelo app Caixa Tem e veja se tem alguma atualização. Se tiver alguma disponível, não deixe de atualizar.
Caso não tenha nenhuma atualização, você pode desinstalar o aplicativo, reiniciar o dispositivo e reinstalar o aplicativo Caixa Tem.
Verifique se o app está funcionando corretamente e se não houver resposta positiva, tente outro dispositivo ou acessar o próprio site por meio de um navegador.
Estes são os principais meios para resolver este problema, que, como apontamos inicialmente, também pode ser uma questão da Caixa e que demanda espera da normalização do sistema.
Erro 05 55
Outro erro “comum” é o 05 55, ele não difere tanto do 02 22. Contudo, ele se refere á plataforma com mal funcionamento.
Ou seja, quando o sistema está funcionando perfeitamente, enquanto o aplicativo apresenta instabilidade em serviços como pagamentos ou transferências.
Quando isso acontece, é importante aguardar, se possível, usar outro aplicativo de banco para evitar transtornos.
De todo modo, se você busca discas ou informações como esta, não podemos deixar de te fazer o convite para acompanhar as novidades que trazemos aqui no Brasileiro Trabalhador.
Moysés é Bacharel em Letras pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Atuando como Redator Web nos últimos quatro anos, entregou mais de 10 mil artigos em SEO. Hoje, escreve diariamente para o Brasileiro Trabalhador. Além de artigos otimizados, escreveu livros como Ghost Writer, trabalhos acadêmicos, cursos, roteiros para canais do YouTube, entre outros tipos de textos, colaborando com dezenas de clientes dentro e fora do Brasil.
