Serasa surpreende ao anunciar as maiores tentativas de golpes de 2024
Um levantamento da Serasa impressionou e chega como alerta para brasileiros em todo o país.
Hoje, veremos quais foram as maiores tentativas de golpes no ano de 2024.
Não é segredo que o Brasil é uma terra fértil para a aplicação de golpes.
A pesquisa recente da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), com 21 nações aponta o Brasil como o país que mais cai em fake news (do mundo).
Mas em direção contrária, o ano de 2024 mostrou uma redução de 10,4% no número de golpes efetivos frente a 2023.
Para você ter ideia do impacto: seria o equivalente a R$ 51,6 bilhões de prejuízo, como apontam os dados do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian.
Dessa forma, o resultado da prevenção de golpes é de 56% neste período, o que é um bom indicador.
Entre os principais motivos para a redução, está o investimento em diferentes formas de autenticação de dados pessoais.
Quais são os golpes mais praticados?
É um fato que há algumas espécies de golpes que se destacam entre os criminosos, tornando algumas práticas mais recorrentes, entre elas estão:
- Uso indevido de cartões de crédito (47,9%);
- Golpes financeiros usando boletos falsos via Pix (32,8%);
- Phishing (21,6%);
- Invasão de contas bancárias ou perfis em redes sociais (19,1%).
O resultado, entretanto, é uma queda na confiança dos consumidores em métodos de pagamento online, conforme aponta a Serasa.
Um dos efeitos vistos, aliás, e que chama a atenção, é a queda no uso do PIX para realizar transações, caindo de 69% em 2023, para 60% em 2024.
Além disso, o impacto também se estende à perspectiva de segurança sobre o uso da ferramenta, indo de 32% para 22%.
Por outro lado, uma surpresa é o aumento no uso do cartão de crédito, que representou 84% dos pagamentos em 2024, frente a 79% de 2023.
E se no ano anterior 46% dos entrevistados não confiava tanto no cartão, este número passou para 60% em 2024, entre os entrevistados.
Imagem: Reprodução/Freepik – Edição/Brasileiro Trabalhador
Como foi feita a pesquisa da Serasa?
O levantamento dos dados ocorreu em, basicamente, dois períodos e considerou apenas pessoa física (PF):
- 7 a 22 de novembro de 2023 (804 entrevistas);
- 4 a 18 de novembro de 2024 (877 entrevistas).
Vale mencionar que há uma margem de erro de 3,5% em 2023 e 3,4% em 2024, mas o intervalo de confiança é de 95%. E qual é o perfil predominante dos participantes?
- Pessoas da classe B;
- Idade média de 41 anos;
- Moradores de capitais;
- 54% são do gênero feminino e 47% do masculino;
- Idade média, 39 anos em 2023 e 41 anos em 202;
- O maior número de entrevistas ocorreu no Sudeste, (45%) dos participante em 2024.
Métodos de segurança se mostram cada vez mais importantes
O levantamento da Serasa também revela dados sobre os método de segurança adotados em transações online.
Assim, o destaque fica com a biometria, sendo o a forma mais reconhecida pelos consumidores em termo de proteção contra fraudes.
Em 2023, 59% acreditava na eficácia da tecnologia, enquanto em 2024 o número subiu para 67%.
Aliás, outros métodos vêm caindo em desuso ou perdido a confiança da população frente a golpes mais sofisticados. Entre eles estão:
- Códigos PIN via SMS (de 45% para 48%);
- perguntas de segurança (de 36% para 40%).
Contudo, fica claro que apesar das maiores investidas de golpistas, a eficácia de ferramentas de proteção também têm aumentado.
Por isso é fundamental se atentar às diferentes formas de fraudes. Até porque, a informação ainda continua sendo uma das melhores formas de se proteger de golpes na internet e transações online.
Moysés é Bacharel em Letras pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Atuando como Redator Web nos últimos quatro anos, entregou mais de 10 mil artigos em SEO. Hoje, escreve diariamente para o Brasileiro Trabalhador. Além de artigos otimizados, escreveu livros como Ghost Writer, trabalhos acadêmicos, cursos, roteiros para canais do YouTube, entre outros tipos de textos, colaborando com dezenas de clientes dentro e fora do Brasil.
