Telefone INSS: Tudo Sobre o Telefone 135 e o App Meu INSS

Telefone INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), sem dúvida, é muito importante para quem precisa resolver diferentes assuntos:

  1. Agendamento;
  2. Consulta de benefícios;
  3. Dúvidas e outras informações.

Se você quer saber tudo o que é possível fazer pelo telefone INSS, não saia daí.

Até porque, também vamos mostrar detalhes do aplicativo Meu INSS, uma ferramenta que pode te ajudar tanto quanto o atendimento telefônico.

Vamos lá?

Um celular abrindo o app Meu INSS para ver o Telefone INSS
Imagem: Reprodução

Como falar com o INSS por telefone?

Basta ligar para o número 135, também conhecido como Central 135. Por meio dessa central, é possível fazer uma série de coisas.

Aliás, é importante mencionar, como o próprio governo destaca, que o uso do serviço é totalmente gratuito.

O que é o número 135?

O número 135 é a central de atendimento do INSS via telefone. Por meio dele, brasileiros podem ser atendidos entre 7:00 e 22:00 horas.

Assim, é possível fazer a ligação por meio de telefones fixos, telefones públicos (orelhões) e do seu celular.

Pode ligar para 135 do celular?

Sim! É possível ligar a partir do celular e diferente do que afirmam em diferentes locais, a ligação não tem cobrança alguma.

Portanto, no momento da ligação, não deixe de informar o seu CPF para que a atendente identifique precisamente a sua situação.

Qual o melhor horário para ligar para o INSS?

Entre às 07:00 e 09:00 e 18:00 e 22:00 são os melhores horários, conforme apontam diferentes beneficiários.

De todo modo, isso pode variar de acordo com o dia. Aliás, o serviço fica disponível de segunda à sábado.


Pode ir ao INSS sem agendar?

Sim! Por meio do atendimento espontâneo os cidadãos podem realizar algumas atividades sem o agendamento, como, por exemplo:

  • Consulta de benefícios;
  • Consulta de situação de pedidos de revisão e recursos;
  • Emissão de senha para o Meu INSS;
  • Inscrição na Previdência Social.

De todo modo, a maioria dos serviços do INSS exigem o agendamento prévio que você pode fazer pelo Telefone 135, ou pelo aplicativo Meu INSS, que exploraremos abaixo.


Qual é o aplicativo certo do Meu INSS?

O aplicativo oficial do Meu INSS está disponível em ambas as lojas de apps para smartphones:

Além disso, como sempre mencionamos aqui, também a opção de acessar o site Meu INSS.

Por meio dessas plataformas você acessa praticamente todos os serviços que o INSS oferece para auxiliar os seus beneficiários.

Como abrir o app do Meu INSS?

É bem simples, antes de tudo, é fundamental baixar o aplicativo para o seu smartphone.

Depois que terminar o download, clique no ícone do aplicativo, que aparecerá na tela inicial do seu smartphone.

Não deixe de se conectar à internet para acessar sua conta e usar o aplicativo.

Como entrar no aplicativo do INSS pela primeira vez?

Vamos supor que você já baixou o aplicativo, próximo passo é se certificar de que a sua conexão com a internet está boa.

Abra o aplicativo e clique no botão “Cadastre-se”.

O processo é totalmente intuitivo, de modo que você precisa preencher as informações conforme é exigido.

Desse modo, em alguns minutos você criará a sua conta no aplicativo!

Como faço para atualizar o aplicativo do Meu INSS?

Verificando na loja de aplicativos. Na maioria das vezes, o aparelho vai atualizar automaticamente o seu aplicativo ─ por questões de segurança.

No entanto, se o seu app estiver desativado, entre na loja de aplicativos e procure pelo “Meu INSS” na aba de pesquisa.

Em seguida, você verá o botão de instalação, verifique se ele mostra “Atualizar” ou mensagem semelhante.

Caso mostre, significa que há uma nova versão disponível. Então, clique no botão e aguarde, o seu aplicativo será atualizado.

Por fim, esperamos que este conteúdo te ajude a usar o Telefone INSS e o aplicativo Meu INSS de forma mais efetiva.

Para ver mais informações como esta, portanto, não deixe de acompanhar o Brasileiro Trabalhador!

Moysés Batista
Escrito por

Moysés Batista

Moysés é Bacharel em Letras pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Atuando como Redator Web nos últimos quatro anos, entregou mais de 10 mil artigos em SEO. Hoje, escreve diariamente para o Brasileiro Trabalhador. Além de artigos otimizados, escreveu livros como Ghost Writer, trabalhos acadêmicos, cursos, roteiros para canais do YouTube, entre outros tipos de textos, colaborando com dezenas de clientes dentro e fora do Brasil.