Alerta! Itaú descontinua serviço em cartão de crédito e surpreende clientes
Itaú descontinua serviço em cartão de crédito e pega muitos clientes brasileiros de surpresa.
Afinal, a decisão veio de maneira abrupta para a maioria, enquanto alguns já estavam se atentando a possíveis sinais.
Se você é cliente Itaú, não deixe de se atualizar sobre esta mudança importante que chega no cartão de crédito co-branded com a Volkswagen.
Itaú descontinua serviço em cartão de crédito com a VW
Entre o final do ano passado e o início de 2024, o fim da parceria foi realmente confirmado.
O Itaú, portanto, já havia informado os clientes de que não seria mais possível acumular pontos desde abril.
Quem ainda tinha pontos da parceria, pôde usá-los até o dia 15 de maio. De todo modo, os clientes já vinham sendo alertados desde o final do ano passado.
Assim, muitos conseguiram retirar os pontos que ainda estavam acumulados no sistema.
Um dos motivos que levou à surpresa, é o fato de que a parceria já estava de pé há alguns anos.
No entanto, o Itaú afirmou que a decisão veio após uma análise do seu portfólio de seus produtos.
A decisão, portanto, teria impulso com base nos interesses dos clientes, e este serviço não parecia mais tão atrativo.
O que era o cartão de crédito co-branded com a Volkswagen?
Este era um produto que surgia da parceria entre Itaú e a montadora. Dessa forma, os clientes tinham acesso a um serviço exclusivo com diferentes benefícios.
Por exemplo, 5% do valor de cada compra se convertia em pontuações em lojas da Volkswagen.
De acordo com a quantidade, os clientes poderiam usar a sua pontuação acumulada para comprar um carro zero.
Na prática, cada ponto equivalia a R$ 1 de crédito na loja da Volkswagen para a compra de um carro, e R$ 0,50 de desconto na compra de peças.
Além disso, o cartão também tinha outros benefícios que o tornavam muito interessante, como o acesso a diferentes serviços:
- Mecânico;
- Vidraceiro;
- Chaveiro;
- Reboque;
- Carro reserva.
Desse modo, estamos falando de um cartão de crédito completo e perfeito para quem ama carros, principalmente da Volkswagen.
Alguns clientes esboçaram reação negativa devido ao curto prazo para o resgate, no entanto, boa parte entendeu bem a decisão da descontinuidade do serviço.
Vale lembrar que a empresa já havia informado por alguns canais, desde o final do ano passado.
Impacto em outros cartões Itaú
O banco Itaú oferece diferentes linhas de crédito, e avisou que outros cartões em parceria com montadoras de carro, não terão qualquer alteração e permanecem ativos.
Então, o cartão de crédito com a Fiat e a Mitsubishi, permanecem da mesma maneira e seus clientes continuam acumulando pontos a cada compra.
Na verdade, houve um pequeno reajuste no acumulo de pontos do cartão Fiat, que passou de 1% para 2 % a cada compra feita.
Se você não fez o resgate dos pontos até o período estipulado, infelizmente não há o que se fazer.
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Moysés é Bacharel em Letras pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Atuando como Redator Web nos últimos quatro anos, entregou mais de 10 mil artigos em SEO. Hoje, escreve diariamente para o Brasileiro Trabalhador. Além de artigos otimizados, escreveu livros como Ghost Writer, trabalhos acadêmicos, cursos, roteiros para canais do YouTube, entre outros tipos de textos, colaborando com dezenas de clientes dentro e fora do Brasil.
