Para deixar o serviço ainda mais seguro, o Nubank prepara surpresa para clientes com a senha do aplicativo e já é possível conferir em primeira mão. Altere sua senha de 8 dígitos quando quiser e proteja sua conta!
Nubank permite que clientes alterem a senha do aplicativo?
Sim, o Nubank permite que clientes alterem a senha do aplicativo, afinal, esse é um importante recurso de segurança e o banco com certeza não se tornou um dos bancos digitais mais usados no Brasil apenas por oferecer uma conta para guardar dinheiro e um cartão de crédito.
Ele está sempre inovando e trazendo soluções para as principais necessidades dos seus clientes e com a segurança não é diferente.
Além de fácil de usar e uma experiência de uso de primeira, o app do Nubank possui uma série de recursos para garantir que só você e quem você autorizar tenham acesso ao seu dinheiro.
Na camada mais básica, a conta do Nubank conta com dois mecanismos que desempenham um papel fundamental para manter a segurança do aplicativo e o recomendado é que você nunca informe eles para ninguém.
E uma surpresa do Nubank para os clientes é que é possível alterar a senha do aplicativo facilmente e em minutos!
Como funcionam as senhas?
A senha principal da sua conta é o PIN de 4 dígitos — Número de Identificação Pessoal —, a combinação numérica que você usa para fazer a movimentação da conta.
Ela é a senha necessária para realizar transações, bloquear e desbloquear os cartões e acessar outras funções dentro do aplicativo. Além disso, ela também é a senha do cartão, que você usa para passar em maquininhas, por exemplo.
Mas existe outra senha tão importante quanto o PIN, a senha de 8 dígitos. Essa é a senha alfanumérica (combinação de letras e números) que você usa para acessar sua conta e entrar no aplicativo.
Além dessas opções, o aplicativo também conta com outros métodos de segurança. Alguns dos principais são:
- Autenticação biométrica: uso de reconhecimento facial ou digital para autenticação;
- Notificações em tempo real: avisos sobre transações ou atividades suspeitas;
- Cartões virtuais: para usar em compras online ou com carteiras digitais.
Outro recurso importante é o bloqueio de cartões via app, especialmente útil em casos de perda ou roubo do cartão. Ativar essa função é bem simples e pode ser feita em instantes, acessando a área “Meus cartões”, escolhendo o cartão que deseja bloquear e digitando o pin.
Como recuperar a senha de 8 dígitos do Nubank
O ideal é que você nunca esqueça suas senhas, e com certeza elas não devem cair nas mãos de outras pessoas. Mas se isso acontecer, ainda é possível fazer a recuperação da senha de 8 dígitos através do aplicativo, passando por todo um processo de verificação de identidade.
Caso você tenha esquecido a sua senha de 8 dígitos, recuperar é algo bem simples e tudo que você precisa são dos seus dados pessoais, do seu rosto e de um aplicativo instalado no seu celular.
Com o app em mãos, insira seu CPF para iniciar o login e depois escolha a opção “Esqueci minha senha”. O banco então enviará um e-mail com um link para recuperação e você só precisa seguir as instruções.
Por outro lado, o Nubank não permite a alteração do PIN, que também é criado no momento do cadastro. Entretanto, se tiver acesso ao aplicativo com a senha de 8 dígitos, a pessoa pode visualizar o PIN acessando a opção “Ajustes de segurança” e depois “Consultar senha de 4 dígitos”, clicando no ícone de perfil.
Nesse mesmo menu você pode alterar a senha de 8 dígitos diretamente, caso tenha acesso à senha antiga do aplicativo!
