Problemas com o cartão do Bolsa Família? Veja o que fazer imediatamente
Problemas com o cartão do Bolsa Família? Veja o que fazer imediatamente!
O Bolsa Família é um dos principais benefícios em vigência no Brasil, importante para milhões de famílias.
O cartão é o ponto de encontro para muita gente, funcionando para fazer a gestão do dinheiro com conforto e segurança.
Teve problemas com o cartão? Então veja como resolver!
Para que serve o cartão do Bolsa Família?
O cartão do Bolsa Família é enviado para os beneficiários que receberão os pagamentos mensais.
Nesse sentido, o cartão é utilizado para movimentar os fundos do benefício, inclusive com a funcionalidade de débito.
O mais comum é usar o cartão para fazer a retirada de dinheiro diretamente dos caixas e dos bancos.
Porém, pode haver problemas para receber o cartão em casa, e você precisa saber como resolver para não ficar sem ele.
Quais os motivos para não receber o cartão do Bolsa Família?
O beneficiário do Bolsa Família que ainda não recebeu o cartão pode ter enviado o endereço errado no CadÚnico, ou mesmo estar com o cadastro de um endereço desatualizado.
Para receber o cartão, é preciso que todos os dados estejam corretos no sistema do governo. Por isso, qualquer mudança ou erro de digitação pode fazer com que o cartão retorne à agência.
Outro motivo para o não recebimento do cartão é justamente problemas na produção e no envio.
Isso acontece sobretudo em épocas de alta demanda, como começo e fim de ano, bem como na ocorrência de mudanças na gestão do benefício.
Por fim, um problema grave é o roubo ou extravio do cartão durante a entrega, o que precisa ser prontamente comunicado à Caixa para evitar fraudes no Bolsa Família.
E o que fazer quando o o cartão está atrasado?
Se o cartão já extrapolou o prazo e ainda não chegou, é preciso verificar as informações no CadÚnico.
Caso o endereço esteja correto e atualizado, é preciso entrar em contato com a Caixa Econômica, verificando qual problema pode ter havido no processo.
Na ocorrência de roubos e extravios, inclusive, é fundamental falar com a Caixa para bloquear o cartão e evitar fraudes e golpes com o seu nome.
Ao avisar a Caixa, você evita que outras pessoas usem o seu cartão, garantindo a proteção dos seus dados.
Pode fazer saques sem o cartão?
Sim, você pode receber o dinheiro do Bolsa Família mesmo sem o cartão.
Em primeiro lugar, você pode utilizar os aplicativos oficiais do Caixa Tem para fazer a gestão do dinheiro, inclusive enviando transações Pix.
Outra opção é dirigir-se à uma unidade da Caixa Econômica Federal com CPF e documento de identificação com foto para retirar o dinheiro de maneira temporária.
O mais indicado mesmo é fazer todas as operações com o cartão, mas durante o período de espera da regulrização, essa é a única medida para não perder o acesso ao benefício.
De toda maneira, a partir de qualquer problema, é preciso comunicar os canais oficiais para buscar a resolução da questão o mais rápido possível.
Gabriel é formado em Comunicação Social pela Unicamp e mestrando em Cultura e Comunicação pela Universidade de Lisboa. Atuando como redator por mais de 8 anos, já escreveu sobre diferentes temas como educação, finanças, leis e saúde. Além disso, trabalha como produtor de conteúdo nas redes sociais e pratica esportes nas horas vagas.
