REVELADO: Tempo de restrição interna na Caixa, veja como afeta você
Veja agora: revelado o tempo de restrição interna na Caixa; saiba como afeta a sua vida!
Entender o processo de cobrança da Caixa é fundamental para os cidadãos brasileiros, afinal, trata-se de um dos principais bancos do país; confira!
Como a Caixa lida com a inadimplência?
A inadimplência, ou o não pagamento de contas, é um dos grandes problemas para bancos e instituições financeiras do país.
Com a Caixa Econômica, não é diferente, já que a empresa trabalha com contas correntes, cartões de crédito e empréstimos e crédito.
O banco estatal, então, possui os seus próprios mecanismos de cobrança, seguindo o protocolo comum no país para os seus clientes.
No entanto, o banco também conta com os serviços de outras empresas da área, como a Ativos S.A., com anos de atuação no mercado de cobranças.
A Intervalor é outra companhia que faz a mediação entre dívida e pagador, principalmente com propostas de acordos e de resolução de débitos.
Por sua vez, as cobranças da Caixa também podem ser feitas pela Recovery, marca de recuperação de crédito que presta serviços para a Caixa Econômica Federal.
Qual o processo de cobrança da Caixa Econômica Federal?
O processo de cobrança segue um padrão, prezando também pelo respeito ao cliente e por tentativas de encontrar o melhor caminho.
Assim, a partir do momento em que a Caixa identifica a inadimplência, é realizado o primeiro contato com o cliente, com busca por telefone, e-mail ou carta, informando o cidadão sobre a dívida.
Nesse sentido, a iniciativa será de cobrar o valor cheio, mas buscando também encaminhar propostas com redução, principalmente para as dívidas mais antigas.
Em caso de acordo, o pagamento seguirá conforme justamente o que foi definido entre as partes.
Quanto tempo você fica inadimplente?
O tempo de processamento da Caixa vai depender muito do tipo da dívida, podendo durar bastante tempo com o travamento de crédito e empréstimos.
Por sua vez, o melhor caminho é justamente procurar um acordo para limpar o nome e não ter problemas futuros que atrapalhe a trazer realizações importantes para a vida.
Isso porque, dependendo do tamanho da dívida, você pode ter problemas para conseguir o financiamento do Minha Casa Minha Vida, por exemplo, fundamental para realizar o sonho da casa própria.
Como proteger-se de golpes?
A exemplo do que acontece com o Pix, o nome da Caixa pode ser utilizado para aplicar golpes.
Por isso, você precisa tomar bastante cuidado com as mensagens SMS que recebe, não clicando em links suspeitos para se proteger.
O melhor é procurar um atendimento do banco quando precisar falar sobre as dívidas.
O que fazer quanto estiver em dívida com a Caixa?
Por mais que não seja bom, pode acontecer de acumular dívidas ao longo da vida.
Dessa maneira, para resolver a questão, é importante responder aos contatos da Caixa, principalmente porque isso pode piorar a situação.
Procure informar o banco sobre as condições e as possibilidades, buscando a renegociação de dívidas da melhor maneira para não ter problemas no futuro.
Gabriel é formado em Comunicação Social pela Unicamp e mestrando em Cultura e Comunicação pela Universidade de Lisboa. Atuando como redator por mais de 8 anos, já escreveu sobre diferentes temas como educação, finanças, leis e saúde. Além disso, trabalha como produtor de conteúdo nas redes sociais e pratica esportes nas horas vagas.
