Agências bancárias ajustam expediente nesta semana, mudam horários de atendimento ao público e clientes precisam conferir funcionamento antes de sair de casa

Clientes que precisam resolver pendências presencialmente em bancos devem conferir o calendário de feriados locais antes de sair de casa.

Nesta semana de outubro de 2026, algumas agências terão o expediente suspenso, mas não existe mudança permanente e nacional no horário de atendimento.

O feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, na segunda-feira (12), já provocou fechamento de agências em todo o país.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que o atendimento presencial seria retomado na terça-feira (13), onde não houvesse outro feriado.

Onde os bancos terão expediente diferente nesta semana?

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Nesta quinta-feira (15) o Dia do Município de Caucaia, no Ceará, interfere no funcionamento das agências locais.

O atendimento presencial deve voltar na sexta-feira (16), respeitados os horários de cada unidade.

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Já na segunda-feira (19), o Dia do Piauí é feriado estadual. Por isso, agências de Teresina, Parnaíba e dos demais municípios piauienses não devem atender presencialmente nessa data.

As alterações não significam fechamento dos bancos em todos os estados.

Nas cidades sem feriado oficial, o funcionamento segue o expediente habitual da agência, que pode variar conforme a instituição e a unidade.

Pix e aplicativos continuam funcionando?

Mesmo quando as portas das agências estão fechadas, diversos serviços permanecem disponíveis.

A Febraban orienta os clientes a utilizar canais eletrônicos para evitar deslocamentos desnecessários.

  • Pix: funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados.
  • Aplicativos: permitem consultar saldos, extratos e realizar operações disponíveis.
  • Caixas eletrônicos: podem funcionar, conforme o acesso ao local onde estão instalados.
  • TED e compensações: operações iniciadas em feriados podem ser processadas apenas no próximo dia útil.

O horário de atendimento telefônico e dos correspondentes bancários depende das condições oferecidas por cada instituição.

Agências bancarias

A Febraban orienta os clientes a utilizar canais eletrônicos dos bancos para evitar deslocamentos desnecessários em feriados (Imagem: Reprodução/Canva)

Como ficam boletos e contas com vencimento no feriado?

Em regra, contas de consumo, como água, energia e telefone, e determinados boletos que vencem em feriados bancários podem ser quitados no primeiro dia útil seguinte sem acréscimos.

A orientação divulgada para o feriado de 12 de outubro não se aplica automaticamente a tributos e impostos.

Para cobranças tributárias, é importante conferir a data de vencimento e antecipar o pagamento quando necessário.

Também vale verificar eventuais instruções específicas do emissor do boleto.

Como confirmar o horário da sua agência?

Antes de sair, consulte o aplicativo ou o site oficial do banco e procure a unidade pelo endereço.

Em caso de dúvida, utilize o telefone de atendimento indicado pela própria instituição.

Quem precisa de serviços presenciais, como atualização cadastral ou atendimento especializado, deve confirmar também se há necessidade de agendamento.

O fechamento de uma agência por feriado municipal não altera automaticamente o expediente das unidades de cidades vizinhas.

Maria Clara
Escrito por

Maria Clara

Maria Clara é jornalista formada pela Universidade Federal de Pernambuco. Passei por redações de jornais produzindo notícias para os portais, fiz gerenciamento de redes e já fui a campo como repórter de rua em emissoras de televisão aberta. Instagram: @clarajordao_