Caiu no golpe do site falso na Black Friday? Como acionar o MED no banco para bloquear o Pix
Quem pagou por Pix em um site falso de Black Friday deve avisar imediatamente o banco de origem.
O Mecanismo Especial de Devolução, conhecido como MED, permite contestar transferências ligadas a fraude, mas não assegura bloqueio de todo o dinheiro nem restituição integral.
Golpe da Black Friday: como registrar a contestação?
Conheças seus direitos sobre a Black Friday (Imagem: Reprodução/Canva)
Abra o aplicativo do banco, localize a transferência no extrato e procure a opção de contestação ou denúncia de fraude.
Informe que o pagamento foi feito a um site falso e forneça os dados solicitados.
Se a opção não aparecer, use o atendimento oficial da instituição.
- Conteste pelo aplicativo ou atendimento oficial
- Guarde comprovante e prints do site
- Solicite MED em até 80 dias
Qual é o prazo para pedir o MED?
A solicitação pode ser apresentada em até 80 dias após a transação, mas agir rapidamente aumenta as chances de localizar recursos.
Guarde o comprovante Pix, o identificador da operação, capturas do anúncio e do endereço do site, além de mensagens trocadas com o suposto vendedor.
Como funciona o bloqueio e a devolução?
Após a notificação, as instituições envolvidas analisam os indícios de fraude e adotam medidas previstas nas regras do Pix para tentar bloquear valores disponíveis.
Os mecanismos de rastreamento podem alcançar repasses posteriores, conforme o funcionamento aplicável.
O ressarcimento pode ser parcial ou inexistente se não houver recursos recuperáveis.
Golpe da Black Friday: preciso fazer boletim de ocorrência?
Registrar ocorrência policial é recomendável e pode fortalecer a documentação.
O MED não serve para simples arrependimento, atraso de entrega de loja legítima ou desacordo comercial comum.
Acompanhe o protocolo no banco.
- Não forneça senhas a terceiros
- Registre ocorrência policial
- Acompanhe o resultado no banco
Para evitar dúvidas, mantenha comprovantes e consulte as condições aplicáveis ao seu caso.
Uma informação divulgada em redes sociais pode deixar de fora detalhes que mudam a resposta.
Também vale registrar datas, valores e protocolos de atendimento.
Esses documentos ajudam a demonstrar o ocorrido caso seja necessário solicitar revisão ou apresentar reclamação formal.
Antes de tomar uma decisão financeira, confira os custos e os prazos por escrito.
Não forneça senhas ou códigos de autenticação a pessoas que prometam resolver o problema por mensagens.
Sou jornalista formado pela UNIFG, tenho 26 anos e combino a vivência da grande redação com a dinâmica da comunicação digital. Minha trajetória inclui uma sólida experiência – com mais de 6 anos - como redator, onde atuei em diversas editorias, como Esportes, Entretenimento e Cidades.
