Gol vence pelo décimo ano consecutivo como a Companhia Aérea mais lembrada pelos brasileiros

A Gol Linhas Aéreas conquistou, pelo décimo ano consecutivo, o primeiro lugar na categoria Companhia Aérea do Folha Top of Mind 2026.

A empresa recebeu 26% das menções espontâneas e, segundo o material divulgado pela companhia, tornou-se a marca mais vitoriosa da história da premiação nessa categoria.

O resultado reflete a lembrança da marca entre consumidores brasileiros, mas não representa, por si só, uma avaliação de tarifas, qualidade de atendimento ou satisfação com voos.

A pesquisa mede qual nome vem primeiro à mente dos entrevistados quando o assunto é companhia aérea.

Como foi realizada a pesquisa Top of Mind 2026?

O Datafolha ouviu 7.560 pessoas das classes A, B e C, em 172 cidades de todas as regiões brasileiras, entre 1º e 9 de junho de 2026.

Os participantes responderam espontaneamente qual companhia aérea lembravam primeiro, sem receber uma lista prévia de marcas.

Com 26% das respostas, a Gol liderou novamente a categoria de turismo.

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A sequência de dez vitórias consecutivas reforça sua presença na memória do consumidor, em um mercado no qual preço, horários e destinos costumam influenciar a escolha de passagens.

O que a Gol atribui ao reconhecimento?

Mateus Pongeluppi, vice-presidente Comercial da Gol, afirmou que o prêmio é dedicado aos clientes e destacou o objetivo de oferecer uma jornada eficiente, pontual e conectada.

Segundo a companhia, a diversidade de perfis dos passageiros orienta seus investimentos em serviços.

Fundada em 2001, a Gol completa 25 anos em 2026.

A empresa afirma que transportou aproximadamente 35 milhões de clientes em 2025 e destaca sua atuação para ampliar o acesso às viagens aéreas no país.

  • Dez vitórias consecutivas no Top of Mind.
  • 26% das menções espontâneas na edição de 2026.
  • Entrevistas realizadas em 172 cidades brasileiras.

Expansão internacional inclui Nova York e Lisboa

Além do reconhecimento de marca, a Gol apresentou informações sobre sua expansão.

A companhia aponta o aeroporto RIOgaleão, no Rio de Janeiro, como hub para voos internacionais de longa distância, incluindo rotas para Nova York e Lisboa.

Segundo os dados fornecidos pela empresa, em outubro sua operação chegou a 662 voos diários, com até 737 em dias de pico, atendendo 66 destinos domésticos e 17 internacionais.

Gol

Gol conquista primeiro lugar na categoria Companhia Aérea do Folha Top of Mind 2026 (Imagem: Divulgação/Gol)

A Gol também menciona parcerias com outras companhias e a integração ao Grupo Abra.

Quais novidades foram anunciadas para os passageiros?

A Gol destaca a classe Business INSIGNIA by Gol nos voos para Nova York e Lisboa e a categoria Magno do programa de fidelidade Smiles, voltada a clientes frequentes.

Entre os benefícios anunciados estão atendimento de concierge, prioridade no embarque e acesso prioritário a determinados upgrades, conforme as regras do programa.

A companhia também informa manter 81 projetos de inteligência artificial ativos e afirma adotar supervisão humana nas decisões técnicas e operacionais.

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Maria Clara
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Maria Clara

Maria Clara é jornalista formada pela Universidade Federal de Pernambuco. Passei por redações de jornais produzindo notícias para os portais, fiz gerenciamento de redes e já fui a campo como repórter de rua em emissoras de televisão aberta. Instagram: @clarajordao_